Este dia 24 de noviembre, con sede en el auditorio “Lidia Olguín Malagón” directivos de la Fundación Doctor Hernández Zurita y el Hospital Puerta Grande encabezados por el Dr. Marco Antonio Hernández Olguín y la Ing. Desiret Hernández Rojas, directores y coordinadores de diversas áreas se dieron cita para recibir las ponencias por parte de integrantes de la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Veracruz. “La importancia del Expediente Clínico” impartida por el Lic. Juan Carlos Utrera García, destacó la relevancia de esta herramienta clínica-estadístico y de conocimiento, su correcto cumplimiento normativo además del panorama médico legal.
Por su parte la Psicóloga Deenis Martínez Ponce compartió la ponencia “Empatía y Trato Digno al Paciente” donde resaltó la importancia de la relación y el buen trato al paciente y su relación con la asertividad, la comunicación asertiva y el lenguaje corporal hasta el manejo de emociones difíciles y el camino emocional del paciente, ambas conferencias buscan hacer conciencia entre nuestros colaboradores y generar compromiso de vincular nuestras acciones en concordancia con la política establecida por la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Veracruz (CODAMEVER).
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