Objetivos Institucionales

 

La CODAMEVER tiene por objeto contribuir a resolver los conflictos suscitados entre los usuarios y los prestadores de los servicios médicos, sin perjuicio de la actuación de las instancias jurisdiccionales, contribuyendo a tutelar el derecho a la protección de la salud, así como a mejorar la calidad en la prestación de los servicios médicos.

Características de la Comisión de Arbitraje Medico del Estado de Veracruz

  • Los principios que orientan nuestra actuación son la Legalidad, Honradez, Lealtad, Imparcialidad, Eficiencia y Eficacia.
  • Nuestro ámbito de acción es a nivel Estatal.
  • Buscamos propiciar la conciliación entre las partes afectadas.
  • La CODAMEVER interviene si las partes no ejercitan sus derechos por la vía jurídica.
  • Los servicios que proporcionamos son gratuitos y confidenciales.

 

Compromisos

Nuestro principal compromiso como Institución, es ofrecerle un servicio de calidad en la atención de sus solicitudes; es decir, cuando acuda a la CODAMEVER, usted recibirá:

  • Un trato amable y eficiente.
  • Atención por personal capacitado.
  • Una explicación clara sobre sus dudas y requerimientos de información; si su asunto no es atribución de la Comisión, se le informará de las instancias apropiadas para atenderlo.
  • El personal médico y jurídico encargado de su caso, comprometerá su total atención al asunto que nos presente.

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