La CODAMEVER tiene por objeto contribuir a resolver los conflictos suscitados entre los usuarios y los prestadores de los servicios médicos, sin perjuicio de la actuación de las instancias jurisdiccionales, contribuyendo a tutelar el derecho a la protección de la salud, así como a mejorar la calidad en la prestación de los servicios médicos.
Características de la Comisión de Arbitraje Medico del Estado de Veracruz
- Los principios que orientan nuestra actuación son la Legalidad, Honradez, Lealtad, Imparcialidad, Eficiencia y Eficacia.
- Nuestro ámbito de acción es a nivel Estatal.
- Buscamos propiciar la conciliación entre las partes afectadas.
- La CODAMEVER interviene si las partes no ejercitan sus derechos por la vía jurídica.
- Los servicios que proporcionamos son gratuitos y confidenciales.
Compromisos
Nuestro principal compromiso como Institución, es ofrecerle un servicio de calidad en la atención de sus solicitudes; es decir, cuando acuda a la CODAMEVER, usted recibirá:
- Un trato amable y eficiente.
- Atención por personal capacitado.
- Una explicación clara sobre sus dudas y requerimientos de información; si su asunto no es atribución de la Comisión, se le informará de las instancias apropiadas para atenderlo.
- El personal médico y jurídico encargado de su caso, comprometerá su total atención al asunto que nos presente.
